Ta kolejna forma doskonalenia, zrealizowana w ramach projektu współpracy „Multimedialne Centrum Edukacji Lokalne - MultiCel”, skierowana była do osób zamieszkujących teren LGD Stowarzyszenie „Dziedzictwo i Rozwój”. Do udziału w szkoleniu zaprosiliśmy osoby zaangażowane w działalność agroturystyczną i turystyczną z terenu LGD „Dziedzictwo i Rozwój”.
W szkoleniu udział wzięło 12 Pań. Wszystkie uczestniczki miały zapewniony catering oraz materiały szkoleniowe.
Celem zadania było uzyskanie wiedzy i umiejętności z zakresu efektywnego zarządzania gospodarstwem agroturystycznym. Głównym założeniem zaś przeniesienie na teren LGD dobrych praktyk dotyczących prowadzenia agroturystyki oraz pobudzenie aktywności społeczeństwa zamieszkującego tereny wiejskie kierunkowanych na dalszy rozwój regionu.
Podczas szkolenia przedstawiono wiodące uwarunkowania i zasady prawidłowej obsługi różnych grup klientów, wybrane metody i techniki reagowania na pojawiające się trudności w obsłudze klientów oraz najważniejsze rozwiązania usprawniające obsługę i podnoszące jej jakość. Przedstawione zagadnienia dodatkowo wzbogacono licznymi przykładami dobrych praktyk oraz analizą studium przypadków nawiązujących do tej problematyki.
Serdecznie dziękujemy wszystkim uczestniczkom i zapraszamy do udziału w podobnych inicjatywach w przyszłości.
